Zkušenosti zákazníků se svářecím drátem Valk Welding Vytisknout stranu
Výrobce vlečných háků Brink začíná používat svářecí drát Valk Welding
“Jakmile jste při svařování spokojeni s určitou značkou, jednoduše ji nedokážete opustit”, říká W. Feddes, manažer nákupu u firmy Brink International, výrobce vlečných háků. Tento přední výrobce pracoval více než 15 let se svařovacími roboty značky Panasonic, ale donedávna se držel používání svářecích drátů ve žluté krabici.
Společnost jako je Brink s pobočkami po celé Evropě, se většinou soustředí na vnitřní standardizaci, počítá s lidmi ve výrobních střediscích. “Když přecházíte na jiný výrobek, musíte napřed přesvědčit lidi ve výrobním středisku”, říká pan Feddes. “Firma Valk Welding zde figuruje už léta jako dodavatel svářecích robotů a věděli jsme, že umí také dodat svářecí drát v dobré kvalitě. Avšak v řídícím středisku neviděli pro takovou změnu žádný důvod. Pouze v případě potíží musíme být schopni urychleně najít náhradní řešení, aby nedošlo k přerušení výroby. Před dvěma lety jsme museli nečekaně čelit potížím s dodávkami a se svářecím drátem od firmy Valk Welding jsem provedli pár “zkoušek naslepo”. Ve výrobním středisku měly dobrý ohlas a používání značky Valk Welding se stalo realitou. Vedle ceny a kvality jsou důležitými faktory také dostupnost a podpora ze strany dodavatele”.
W. Feddes, nákupní manažer výrobce Brink International
Společnost DAF Trucks začíná používat kvalitní svářecí drát značky Valk Welding
Společnost DAF Trucks ve městě Eindhoven pracuje se svářecími dráty značky Valk Welding už od konce 80. let 20. století. Výrobní divize volných součástek společnosti DAF Trucks každoročně spotřebovala 100 tun drátů typu SG2 aSG3 o průměrech 1 a 0.8 mm. Zde se trubicovité výrobky, podpůrné konzoly, palivové nádrže a podobné součástky svařují ručně anebo pomocí svařovacích robotů, poté jdou přímo na montážní linky DAF Trucks v Eindhovenu. Při těchto svařovacích procesech se používá svářecí drát na kotoučích nebo v bubnech. Jelikož jsou výrobky malé a tenkostěnné, použití plněného drátu nepřichází v úvahu (vytváří vice kouře než plné dráty). Pro výrobního technika, Jose Kesselera, je stálá a vysoká kvalita svářecích drátů Valk Welding tím nejdůležitějším důvodem, proč je doporučit. “Ve svém předchozím zaměstnání jsem se už podílel na zkoušení svářecích drátů a byl jsem v úzkém kontaktu s dodavatelem. Když se vyskytly potíže, dráty značky Valk Welding dorazily na místo téměř okamžitě a to byl pro nás rozhodující faktor, abychom si jej vybrali. Později nám tento svářecí drát už dodávali s osvědčením o záruce. Pokud i přes záruku stálé kvality se vyskytne problém, tak budou pracovníci firmy Valk Welding připraveni zasáhnout. Nikdy jsme nepomysleli na využití levnějších alternativ, protože jakékoliv náklady způsobené poruchou a výpadky by toto cenovou výhodu výrazně přesáhly”.
Jos Kesseler, Productie engineer, DAF Trucks.
Dealer firmy Van Valderen dodává kvalitní materiál drobným uživatelům
Vedle přímých dodávek koncovým uživatelům si svářecí drát značky Valk Welding najde cestu na trh rovněž prostřednictvím mnohých dealerů. Už více než 14 let dodává společnost Van Valderen Lastechniek Tilburg B.V. svářecí dráty značky Valk Welding svým zákazníkům a je jedním z největších prodejců. Společnost Van Valderen dodává také svářecí drát od jiných výrobců, ale 90% momentálně dodávaného drátu pochází od firmy Valk Welding.
Výkonný ředitel Cornel van Valderen zná ostrý konkurenční boj, který probíhá v segmentu standardního drátu typu SG2: “U standardního svářecího drátu MIG se zákazník nejvíce zabývá cenou. Proto nejsme schopni prodávat dražší značky. Pro nás však cena nebyla nikdy přednostním cílem. Počátkem devadesátých let jsme začali hledat dodavatele, který by mohl dodávat svářecí drát ve stálé kvalitě za rozumnou cenu. Jedním z prvořadých faktorů byla rovněž spolehlivost dodávek. Mimo to, firma Valk Welding byla levnější než dražší značky a nedodávala výrobky podřadné kvality”.
“Naši zákazníci chtějí samozřejmě nízkou cenu, ale bez ústupků na straně kvality; očekávají kvalitní výrobek a stejnoměrné pomědění ale také dobré odvíjení drátu. Zákazník chápe, že při používání levnějšího drátu musí kotouče měnit častěji, což v konečném důsledku vede ke zvýšení ceny výrobku. Dobrý drát by se měl odvíjet aniž by se zasekával”, vysvětluje Cornel. Jelikož jsou zákazníci firmy Van Valderen se svářecím drátem spokojeni, prodané množství drátu na kotoučích a v bubnech pozvolna vzrostlo na více než 65 tun ročně. Kromě drátu typu SG2 prodeje drátu RVS a drátu na svařování hliníku rovněž stoupají každým rokem.
Cornel van Valderen z firmy "Van Valderen Lastechiek Tilburg".